Узнайте как экономить с помощью AliExpress
Отзывы других покупателей — это реальный источник информации о товаре и продавце, который помогает сделать осознанный выбор. Из них можно узнать, соответствует ли продукт описанию, как быстро осуществляется доставка, насколько надежно упакован товар и как продавец реагирует на претензии. Покупатели часто делятся личным опытом возврата и качества обслуживания, что позволяет заранее оценить риски. Особенно важны…
Одной из самых распространённых ошибок является неполное или неточное заполнение информации при открытии спора. Многие покупатели не указывают конкретную причину возврата, выбирают неподходящую категорию проблемы или не прикладывают обязательные доказательства, такие как фото или видео. В результате система может автоматически отклонить спор или принять сторону продавца. Важно точно следовать формату, предлагаемому AliExpress, и предоставлять всю…
Одним из самых эффективных способов ускорить доставку заказа с AliExpress является выбор платных вариантов доставки. Экспресс-курьерские службы, такие как DHL, FedEx или EMS, предлагают значительно более короткие сроки по сравнению со стандартной почтой. Несмотря на более высокую стоимость, такая доставка гарантирует приоритетную обработку посылки и оперативную доставку прямо до двери покупателя. Кроме того, многие продавцы…
Если товар с AliExpress доставлен не вовремя или способ доставки не соответствует вашим ожиданиям, важно оперативно принять меры для возврата. В первую очередь свяжитесь с продавцом через личные сообщения на платформе и объясните ситуацию. Часто продавцы идут навстречу и предлагают варианты решения, включая возврат денег или повторную отправку другим способом. Если договориться с продавцом не…
При доставке товаров из AliExpress в различные регионы России и стран СНГ важно учитывать, что не все способы доставки доступны в каждом населенном пункте. В крупных городах обычно предоставляется полный спектр вариантов — от экономичных почтовых служб до экспресс-доставки курьерскими компаниями. Однако в отдалённых или труднодоступных районах выбор часто ограничен, и покупателям приходится выбирать между…
Быстрая доставка — отличный выбор для тех, кто не хочет долго ждать заказ и готов немного переплатить за удобство. Такие службы, как AliExpress Standard Shipping Express, Cainiao или DHL, обеспечивают доставку в течение 7–15 дней, часто с возможностью отслеживания на каждом этапе. Однако за скорость приходится платить: стоимость может значительно превышать цену самого товара, особенно…
Размер таможенной пошлины зависит от стоимости и веса товара, а также от страны, в которую осуществляется доставка. В большинстве стран существуют пороговые значения, при превышении которых покупатель обязан оплатить дополнительные сборы. Например, если стоимость посылки превышает установленный лимит, с разницы начисляется пошлина по определённой ставке — обычно от 10% до 30% в зависимости от категории…
Первым и самым важным шагом при обнаружении повреждения товара является тщательная фиксация всех дефектов. Лучше всего сделать фотографии и видео сразу при получении посылки — желательно в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Это поможет подтвердить, что повреждения возникли именно в процессе доставки, а не после получения. Необходимо также сохранить всю упаковку, включая коробки, пленку…
При доставке крупногабаритных товаров особое внимание уделяется качеству упаковки. Надёжная и прочная упаковка помогает защитить содержимое от повреждений во время транспортировки и хранения. Продавцы обычно используют усиленные коробки, деревянные поддоны или специальные каркасы, которые обеспечивают стабильность и предотвращают деформацию товара. Кроме того, внутри упаковки применяют амортизирующие материалы — пенообразные вставки, воздушно-пузырчатую плёнку или специальные прокладки,…
Трек-номер — это уникальный идентификатор, который присваивается каждой посылке при отправке. Он позволяет отслеживать перемещение товара на всех этапах доставки, начиная с момента передачи продавцом и заканчивая получением покупателем. Обычно трек-номер предоставляется в личном кабинете AliExpress или отправляется на электронную почту. Чтобы получить актуальную информацию о статусе посылки, достаточно ввести этот номер на сайте логистической…