Рейтинг продавца на AliExpress формируется на основе оценок покупателей и является важным индикатором его надежности. Чем выше рейтинг — тем больше вероятность, что продавец добросовестно выполняет свои обязательства. Желательно выбирать продавцов с оценкой не ниже 95% и с большим количеством завершённых заказов. Это свидетельствует о стабильной работе и высоком уровне удовлетворённости клиентов. Отзывы покупателей дают…

Программа защиты покупателя на AliExpress действует с момента оформления заказа и продолжается до подтверждения его получения. Обычно стандартный срок составляет от 15 до 90 дней в зависимости от типа доставки и страны покупателя. Если в течение этого периода товар не пришёл, покупатель имеет полное право открыть спор и потребовать возврат средств. Очень важно отслеживать эти…

Открытие спора на AliExpress — важный шаг для решения конфликтных ситуаций с продавцом. Чтобы начать спор, нужно перейти в раздел заказов, выбрать проблемный товар и нажать кнопку «Открыть спор». Здесь необходимо подробно описать проблему, приложить фото или видео, подтверждающие дефект или несоответствие товара, и указать желаемое решение — возврат денег, частичный возврат или обмен. Чем…

Поддельные отзывы часто выделяются своей чрезмерной похвалой товара без конкретики. Такие комментарии обычно содержат общие фразы вроде «Отличный товар!» или «Очень доволен покупкой!», но при этом не дают подробностей о качестве, размере или использовании. Отсутствие описания реального опыта и деталей – первый тревожный знак, указывающий на искусственное создание отзыва. Еще один признак — однотипность отзывов….